Jornal Do Brasilia - Testemunhos de Urda: A resposta cidadã e o caos após a colisão ferroviária

Nove dias após a colisão ferroviária em Urda que resultou na morte de 69 pessoas e deixou mais de 200 feridos, os relatos de quem esteve no local revelam uma mobilização cidadã massiva, o caos inicial dos primeiros socorros e o profundo impacto psicológico que ainda afeta tanto os profissionais quanto a comunidade. A catástrofe, que ocorreu na manhã de quarta-feira, 28 de outubro, expôs não apenas a fragilidade das infraestruturas de transporte, mas também a capacidade de resposta imediata de civis e equipes de emergência em um cenário de extrema urgência.

María, técnica de ambulância do SESCAM que prefere manter seu nome real em sigilo, foi uma das primeiras a receber o alerta. Ela sempre chegava ao trabalho alguns minutos antes do horário de troca de turno, mas naquele dia específico, às 9h da manhã, recebeu uma chamada às 8h58. A instrução foi direta e escassa: dirigir-se à estação de Urda devido a um acidente ferroviário. "Nós apenas dissemos que tínhamos que ir para a estação de Urda porque havia ocorrido um acidente ferroviário", recorda ela, sem saber na época que aquela comunicação seria o prelúdio de um dos piores desastres recentes na região.

Enquanto María se dirigia ao local, em Los Yébenes, município vizinho na província de Toledo, Antonio Martín e sua esposa, María José Torres, viviam um momento pessoal. Era o aniversário de casamento do casal, que havia planejado um dia tranquilo no campo para celebrar a data. "Gostamos muito disso e queríamos passar um dia tranquilo", explica Antonio. No entanto, seus planos mudaram abruptamente quando pararam para conversar com Eugenio, o chefe da polícia local, e observaram a passagem de um helicóptero do serviço sanitário.

Inicialmente, não atribuíram importância ao voo, considerando que um ou dois helicópteros passam diariamente pela área. O casal seguiu para uma cafeteria às 9h15, onde Antonio recebeu uma ligação de um amigo que já estava se deslocando para baixo, em direção a Urda. Foi ali que tomaram conhecimento da gravidade do incidente ao ver as primeiras imagens do impacto na televisão. "Perguntei-lhe o que ele ia fazer. Ele estava indo para baixo [em direção a Urda] e em outro carro seguia o prefeito", relata Antonio.

Com experiência prévia em sobrevivência e primeiros socorros, e inclusive planejando abrir uma empresa de cursos de formação na área, o casal não hesitou. Antonio ligou para um vizinho que possui uma loja de alimentos no polígono industrial e que já havia colaborado durante a enchente da tempestade DANA Adam, ocorrida nove dias antes. Juntos, recolheram tudo o que era essencial em seus veículos, incluindo a cadeira de sua filha, e encheram o carro com água, transportando quase uma paleta completa do recurso.

"Saímos correndo", resume María José. Durante o trajeto até Urda, ambos confessaram que não puderam evitar pensar na experiência anterior com a DANA Adam. Ao chegarem ao local, a equipe de María já havia avançado por um caminho estreito, seguindo as indicações da Guarda Civil, até a zona do sinistro, onde acredita-se estar a cabeça do trem AVE.

María descreve aquele período como uma manhã frenética em que perdeu a noção do tempo. Ela e sua equipe — composta por outro técnico, uma médica e uma enfermeira — foram os primeiros recursos sanitários a chegar, junto com um grupo de Atenção Primária cuja origem não foi identificada. "Éramos muito poucos e tudo era um caos, mas fizemos uma boa equipe e começamos com os triagens", afirma ela. O sistema de triagem, baseado nas cores vermelho, amarelo e verde, foi aplicado imediatamente para classificar a gravidade dos feridos.

"Só sei que entrei em modo automático, pura adrenalina", diz María, que completou oito anos de serviço e está acostumada com emergências sanitárias, mas admite que o trauma de Urda foi sem precedentes. "Eu nunca vi isso na vida, sinceramente. Foi muito traumático", reconhece ela, cuja voz treme ao recordar os eventos dias depois.

Enquanto a equipe médica trabalhava no local, Antonio e María José encontraram patrulhas da Guarda Civil e outros moradores. Eles estacionaram o veículo em um desvio habilitado junto à rodovia, onde encontraram o prefeito Jesús e o amigo que havia ligado. A Guarda Civil instruiu-os a levar a água para colocá-la em outro veículo. Antonio carregou o suprimento em uma picape de outro particular e trouxe seu kit de primeiros socorros. Após vestirem coletes refletivos, entraram na zona de atuação.

"Lembro-me de que caminhamos em direção à zona do acidente, na interseção entre Urda e Los Yébenes. Havia muitos moradores que também haviam levado água", conta María José. Ela admite estar trêmula, mas a adrenalina permitiu que realizasse tarefas além do esperado. O casal permaneceu à espera de instruções enquanto centenas de carros chegavam ao local, uma mobilização que deixou Antonio impactado.

O veículo do casal foi utilizado para transportar feridos leves e pessoas ilesas. María José acompanhou a pé um homem até a rodovia, pois ele seria resgatado posteriormente e estava tonto. Posteriormente, foram solicitados mais veículos para levar pessoas com ferimentos menos graves. O casal levou três jovens visivelmente feridas até o pavilhão habilitado em Urda. "Eu tentava acalmá-las. Elas estavam muito assustadas, precisavam de um abraço ou de alguém que segurasse sua mão", explica María José. Em meio ao caos, ela disse às vítimas que estavam vivas e voltariam para casa, mencionando que uma delas viajava a Sevilha onde sua mãe seria operada.

Com o passar das horas, reforços começaram a chegar, incluindo transporte não assistencial (TNA), mais guardas civis, polícias locais e bombeiros. A coordenação tornou-se possível com a instalação de pequenos hospitais de campanha no terreno e do Posto de Comando Avançado (PMA). Equipes do SAMUR, SUMA, helicópteros, bombeiros, policiais e efetivos da Proteção Civil integraram o dispositivo. Os feridos foram identificados e, quando necessário, transferidos para hospitais.

María destaca a solidariedade dos moradores que não estavam trabalhando e se apresentaram para ajudar, trazendo água e comida. Antonio nota um aspecto positivo na geografia do local: "Desta vez, o local do acidente estava em um lugar muito acessível. É o pouco de positivo. Por isso, os efetivos de emergência puderam chegar rápido e bem. Em dez minutos depois de estar lá, eu já tinha entre 70 e 100 veículos".

Ao subir a uma passarela elevada sobre as vias, Antonio e María José tomaram plena consciência da magnitude do desastre, sentindo uma onda de impotência. Eles permaneceram no local por cerca de duas horas, até que ônibus chegaram para transportar os viajantes e a Proteção Civil assumiu o controle total. "Devemos agradecer por todo o grande despliegue", reconhece Antonio.

No entanto, ir para casa não era uma opção imediata. Em Los Yébenes, o casal preparou um pavilhão em frente à possível chegada de mais feridos. Lá, receberam doações feitas pela população via redes sociais: mantas, papel higiênico e alimentos não perecíveis. Um médico do centro de saúde, enfermeiras e pessoal de ambulância que estavam de folga também se juntaram ao esforço. Felizmente, apenas sete pessoas chegaram a esse ponto secundário, já atendidas, e foram liberadas após uma última verificação.

O impacto emocional começa a se manifestar com o passar dos dias. María confessa ter dificuldade para dormir e ser assaltada por imagens do momento em que viu muitas pessoas. Ela lembra especificamente do traslado de uma pessoa ferida para o outro lado das vias, onde os hospitais de campanha foram montados. "Infelizmente, ela morreu", conta ela após um breve silêncio. "É necessário falar sobre isso e liberar as emoções, porque é complicado de gerenciar e estamos um pouco abalados".

Equipes psicosanitárias em Urda têm atendido não apenas os moradores, mas também os profissionais do dispositivo, que estão altamente afetados. O atendimento continuará pelo menos até 4 de novembro. Guillermo Fouce, psicólogo integrante do Serviço de Atenção Psicológica gratuito da UGT, criado este ano em colaboração com a Fundação Psicologia sem Fronteiras, ativou sua equipe no sábado à tarde. No domingo pela manhã, ofereciam "ventilação emocional" para normalizar as emoções das vítimas.

Juan Manuel Barrachina, psicólogo aposentado dos Equipos de Resposta Imediata em Emergências (ERIE) da Cruz Vermelha, descreve a labor principal como "estar, acompanhar e aliviar a dor na medida do possível". Miguel Ángel Laguna, bombeiro do Consórcio Provincial de Extinção de Incêndios e Salvamento (CPEIS) da Província de Toledo, estava em casa quando soube da magnitude do acidente e decidiu ir ao local. Ele observou muitos viajantes se autoevacuando e ajudando uns aos outros.

Laguna focou na gestão e coordenação do operacional, mas destaca que seus colegas estiveram em contato direto com as cenas mais duras. "Realmente não se processa o cenário, o ambiente em que você se encontra, até agora ou dias depois", afirma ele, ressaltando a lentidão do processamento psicológico de traumas agudos.

Os relatos convergem para uma realidade comum: a rapidez da resposta cidadã salvou vidas no início, mas o custo emocional para todos os envolvidos — desde técnicos de ambulância até bombeiros e moradores — é profundo e duradouro. A comunidade de Urda, ainda recuperando-se da enchente DANA Adam de nove dias antes, agora enfrenta o desafio de lidar com o luto coletivo e o trauma psicológico em larga escala.

M.A. Pereira--JDB